Elektronika se stala nedílnou součástí našich životů. Ať už se jedná o chytrý mobilní telefon, notebook nebo jiná zařízení, tato zařízení nám usnadňují život. Nicméně se mohou vyskytnout problémy a vyžadují servis.
Proč funguje svoz elektronických zařízení?
Elektronika je náchylná k poruchám, opotřebení a poškození. Ať už se jedná o problémy s hardwarem nebo chyby softwaru, tyto problémy mohou narušit funkčnost zařízení. Když se takové problémy vyskytnou, uživatelé často vyhledávají odbornou pomoc pro opravu nebo servis svých zařízení. A právě proto některé servisy nabízí možnost svozu elektronických zařízení, jako třeba náš Apple servis.
Jak postupovat?
1. Odhlášení z iCloud účtu
Před tím, než pošlete své elektronické zařízení na opravu, je důležité provést kroky k ochraně vašich osobních údajů. Pokud vlastníte zařízení od společnosti Apple, jako je iPhone nebo iPad, měli byste se nejprve odhlásit z vašeho iCloud účtu.
2. Vyplnění svozového formuláře
Poskytujeme svozový formulář, který je třeba vytisknout a vyplnit. Tento formulář obsahuje základní informace o vašem zařízení, kód či možné poškození zařízení.
3. Zabalte zboží spolu s vyplněným formulářem
Po vyplnění formuláře je třeba připravit vaše zařízení k odeslání. Nejprve je vhodné zařízení vypnout a zabezpečit proti poškození při přepravě. Poté zabalte zařízení spolu s vyplněným svozovým formulářem.
4. Zajděte na nejbližší pobočku Zásilkovny
Zabalené zařízení spolu s vyplněným formulářem přinesete na nejbližší pobočku Zásilkovny. Na pobočce vám personál pomůže s odesláním zařízení.
5. Nahlaste kód 94885899 pro zpětné vrácení
Pro odeslání na pobočce Zásilkovny budete potřebovat kód 94885899 pro zpětné vrácení. Tento kód je důležitý pro správné doručení do naší prodejny.
Po dokončení těchto kroků je vaše elektronické zařízení připraveno k odeslání na servis. S tímto postupem můžete efektivně a ekologicky nakládat s elektronikou, kterou potřebujete opravit.
Co se stane, jakmile k nám vaše zařízení dorazí?
1. Posouzení a diagnostika
Po obdržení nefungujícího zařízení provedeme počáteční posouzení a diagnostiku. Naši zkušení technici analyzují problém a provedou testy k identifikaci dalších skrytých problémů. Tento krok je klíčový pro přesnou a správnou opravu.
2. Sdělení uživateli plán opravy
Po počáteční diagnostice vám sdělíme plán opravy, abyste se mohli rozhodnout, jestli budete chtít zařízení opravdu opravit. Plán obsahuje podrobné vysvětlení nalezených problémů, navržená řešení, odhadované náklady a očekávanou dobu trvání servisu.
3. Servis a oprava
Po získání souhlasu uživatele začíná oprava zařízení. Zkušení technici pracují na řešení problémů a používají originální náhradní díly. To zajistí optimální výkon zařízení a prodlouží jeho životnost.
4. Testování
Po úspěšném servisu projde zařízení důkladným testováním. Technici ověří, že všechny problémy byly úspěšně opraveny a zařízení funguje tak, jak má.
5. Balení a vrácení
Po úspěšném servisu a testování je zařízení pečlivě zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Uživatelé jsou informováni o dokončení servisu a mohou si svá zařízení vyzvednout na domluveném místě.
